|
|
|
| |
|
|
| |
Ruilen of retourneren |
|
| |
Controleer altijd meteen
of de bij u bezorgde artikelen, voldoen aan uw bestelling.
Bij beschadigingen of klachten dient u binnen 5 werkdagen na ontvangst
te melden.
Banner Totaal neemt in deze gevallen contact met u op om een passende
oplossing te verzorgen. Artikelen die specifiek voor u zijn
vervaardigd kunnen niet worden geruild, tenzij ze ondeugdelijk zijn.
Voor geprint materiaal gelden kleine afwijkingen in de kleur niet als
ondeugdelijkheid. Voor gedrukte materialen geldt een kleurtolerantie
marge.
Bij elke
retourzending geldt nadrukkelijk dat de artikelen in ongeschonden
staat bij Banner Totaal moeten worden afgeleverd. Dit conform de Wet
Verkoop op Afstand. Om te ruilen of terug te zenden moeten de
artikelen weer met zorg in de originele verpakking worden verpakt.
Indien deze aspecten niet in acht wordt genomen kunnen wij de
artikelen niet terugnemen of ruilen.
Indien u iets terug stuurt, volg dan deze stappen:
|
|
● |
Stuur een e-mail naar info@bannertotaal.nl zodat wij uw
zending verwachten. LET OP: Vermeld in het onderwerp van
uw e-mail het ordernummer of het factuurnummer dat u via
e-mail hebt ontvangen.
|
|
● |
Verpak de artikelen dusdanig dat beschadiging bij het
transport wordt vermeden.
|
|
● |
Frankeer de zending voldoende. Niet gefrankeerde of
onvoldoende gefrankeerde pakketten worden niet in
ontvangst genomen.
|
|
● |
Voeg een briefje toe waarin u duidelijk uw gegevens
vermeldt en wat u wensen zijn.
|
|
● |
Adresseer het pakket. Richt het aan: Banner Totaal,
Mulderspark 4,
9351 NR Leek. |
|
|
|
| |
|
